Datenschutz
Diese Mitteilung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Gemüseprojekt GartenUnser (im Folgenden kurz „wir“) sowie über Ihre damit in Zusammenhang stehenden Rechte und wie Sie zu deren Durchsetzung mit uns in Kontakt treten können.
1. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre unter Punkt 2. genannten personenbezogenen Daten zum Zwecke der
– Beantwortung Ihrer Anfragen,
– Geschäftsanbahnung,
– Bewertung Ihrer Bonität,
– Geschäftsabwicklung,
– Dokumentation unserer Leistungen,
– Nachbetreuung abgeschlossener Aufträge, einschließlich der Abwicklung von Reklamationen,
und
– Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, einschließlich der Kontaktpflege.
Diese Daten erheben wir direkt von Ihnen im Zuge der Kommunikation mit Ihnen, im Rahmen der Abwicklung von Geschäftsprozessen oder über unsere Mitarbeiter, welche mit Ihnen in Kontakt sind.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Allerdings sind bestimmte Geschäfts- oder Kommunikationsprozesse nicht möglich, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.
2. Verarbeitete Datenkategorien
Wir verarbeiten folgende personenbezogenen Daten: Ihre Personalien wie Geschlecht, Titel, Vorname, Familienname, Geburtsdatum; Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer; E-Mail-Adresse.
Darüber hinaus verarbeiten wir im Einzelfall auch Bankverbindungsdaten einschließlich Kontoinhaber, Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung (Verbrauchs-, Umsatz- und Rechnungsdaten), Bonitätsdaten, Daten zu Ihrer Anlage, Werbe- und Vertriebsdaten sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Bei Geschäftskunden erheben wir zusätzlich öffentliche Unternehmensdaten aus Firmenbuch und Geschäftsbericht, UID-Nummer, Geschäftszwecke, Branchenzugehörigkeit sowie öffentlich verfügbare Wirtschaftsdaten.
3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften
– zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO),
– zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO),
– zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) und
– auf Basis Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).
Eine Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt ausschließlich in den folgenden Fällen:
– Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunfteien zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken
– Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkten Kundenansprache
– Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
– Kontaktaufnahme zur Erfragung der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit
– Abwicklung von Förderaktionen und Schadensfällen
– Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen
– Steuerrechtliche und rechtliche Beratung
Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die nicht zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung von vertraglichen oder rechtlichen Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, holen wir Ihre Einwilligung ein. Im Falle der Einwilligung erfolgt die Verarbeitung der Daten ausschließlich zum angeführten Zweck. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mündlich oder schriftlich widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
4. Datenempfänger
Ihre personenbezogenen Daten erhalten diejenigen Stellen, die diese benötigen, um die unter Punkt 1. genannten Zwecke zu erreichen. Dazu zählen insbesondere in der EU ansässige Unternehmen wie IT-, Cloud- sowie Telekommunikations-Dienstleister, Behörden (einschließlich Gerichte, Landesregierungen und Förderbehörden), Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, Versicherungen, Inkassodienstleister und Wirtschaftsauskunfteien, Beratungsunternehmen, Netzbetreiber und Wärmelieferanten.
Nachdem die Empfänger regelmäßig wechseln, ist eine konkrete Benennung nicht möglich sämtliche Auftragsverarbeiter und sind vertraglich entsprechend dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft oder unbegründet an unbeteiligte Dritte weitergegeben.
5. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange aufbewahrt, wie dies nötig ist, um die unter Punkt 1. genannten Zwecke zu erreichen und wie dies nach anwendbarem Recht zu lässig ist. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten jedenfalls, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Verjährungsfristen potenzieller Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind.
6. Ihre Rechte
Nach geltendem Recht sind Sie unter anderem berechtigt (unter den Voraussetzungen anwendbaren Rechts),
– zu überprüfen, ob und welche personenbezogene Daten wir über Sie gespeichert haben und Kopien dieser Daten zu erhalten,
– die Berichtigung, Ergänzung oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen,
– von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
– unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung widerrufen,
– Datenübertragbarkeit zu verlangen,
– die Identität von Dritten, an welche Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, zu kennen und
– bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben.
7. Unsere Kontaktdaten
Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
Gemüseprojekt gartenunser.com
ST Gartenbau Sankt Michael GmbH
Bundesstraße 30, 8770 St Michael i.O.
Österreich
E-Mail: info@gartenunser.com